Demande RMA

Avant de renvoyer un article à Alphatronics, vous devez d'abord être en possession d'un numéro RMA. RMA signifie "Return Material Authorization" ou la permission de renvoyer des marchandises à Alphatronics.

Le numéro RMA est un numéro unique qui sert de code d'autorisation et doit également être utilisé comme référence sur votre envoi de retour.

Avec le formulaire ci-dessous, vous pouvez enregistrer chez Alphatronics les articles que vous voulez retourner ou pour lesquels vous voulez demander une réparation.

Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante :
Alphatronics NV.
Brandstraat 8A
9160 Lokeren

• L'expéditeur doit veiller à un emballage approprié.
• Veuillez coller le formulaire RMA sur l'extérieur de l'envoi.
• Les envois qui n'ont pas été signalés au préalable et/ou qui ne disposent pas d'un formulaire RMA ne seront pas traités.